Книга - Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
Личная эффективность О психологии популярно Переговоры Саморазвитие / личностный рост Социальная психология межличностные коммуникации психология в бизнесе психология общения самосовершенствование Искусство общения
Бывает, готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми – психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.
Возрастное ограничение: 16+
Дата написания: 2018 г.
Объём: 210 стр. 5 иллюстраций
На Zvooq-Knigi.ru: с 31.10.2020
