Книга - Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков
Зарубежная деловая литература Ораторское искусство / риторика Переговоры психология в бизнесе техники влияния эффективное общение Деловые переговоры
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите «НЕТ».
Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:
● как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;
● что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
● как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции..
Возрастное ограничение: 16+
Дата написания: 1998 г.
Объём: 310 стр. 1 иллюстрация
На Zvooq-Knigi.ru: с 17.12.2020
