Книга - Персональный менеджмент в банке
Персональный менеджмент в банке
Вместе с этой книгой читают:
Жанры и метки:
Банковское дело банкинг банковская деятельность банковские услуги банковский бизнес Банки
Банковское дело банкинг банковская деятельность банковские услуги банковский бизнес Банки
Аннотация
Персональный менеджмент в банке — это система управления отношениями банка с клиентами, или по-другому менеджмент клиентских отношений.
Банков сейчас много и все стремятся быть лучшими, и у всех есть свои сильные и слабые стороны. Финансовые продукты и услуги разных банков, по сути, мало чем отличаются от других, аналогичных.
Клиент это знает, но он также знает, что человека, с которым приятно работать, ничем не заменишь.
Приоритетной задачей данной книги является оказание помощи в создании института персонального менеджмента как жизнеспособной концепции банка.
Возрастное ограничение: 16+
Дата написания: 2018 г.
Объём: 130 стр. 49 иллюстраций
На Zvooq-Knigi.ru: с 20.11.2020
