Книга - Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Привлечение клиентов Просто о бизнесе Социальная психология организация торговли психология общения психология покупателя эффективное общение Межличностные коммуникации
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.
Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2017 г.
Объём: 140 стр. 25 иллюстраций
На Zvooq-Knigi.ru: с 12.10.2020
