Книга - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Видео по теме: Дело не в кофе : Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар | АУДИОКНИГА
Аудиокниги автора
Вместе с этой книгой читают:
Жанры и метки:
Зарубежная деловая литература Истории успеха Корпоративная культура Лидерство Просто о бизнесе мировой опыт мотивация работников эффективное руководство История бизнеса
Зарубежная деловая литература Истории успеха Корпоративная культура Лидерство Просто о бизнесе мировой опыт мотивация работников эффективное руководство История бизнеса
Аннотация
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2012 г.
Объём: 170 стр.
На Zvooq-Knigi.ru: с 15.10.2020