О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2012 г.
Продолжительность: 4 ч. 54 мин. 27 сек.
Аудиокнигу читает: Сергей Двинянинов
На Zvooq-Knigi.ru: с 18.05.2020
