Книга - Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Автор:
Из серии: Бизнес. Как это работает в России
Полная версия книги
Скачать: fb2 ePub txt
Читать онлайн
Из серии: Бизнес. Как это работает в России
Читать онлайн
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Книги из серии:
Аудиокниги из серии:
Вместе с этой книгой читают:
Жанры и метки:
Клиентский сервис Мотивация Отношения с клиентами Работа с клиентами Российская практика Управление бизнесом Управление персоналом Эффективность бизнеса книги для бизнесменов личный опыт обслуживание клиентов реальные истории эффективное руководство Клиентоориентированность
Клиентский сервис Мотивация Отношения с клиентами Работа с клиентами Российская практика Управление бизнесом Управление персоналом Эффективность бизнеса книги для бизнесменов личный опыт обслуживание клиентов реальные истории эффективное руководство Клиентоориентированность
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2018 г.
Объём: 120 стр. 26 иллюстраций
На Zvooq-Knigi.ru: с 19.10.2020