Книга - Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
Привлечение клиентов Производственный менеджмент Управление бизнесом стратегическое управление управление предприятием управленческие решения Советы профессионалов
М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю.
В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения.
Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2017 г.
Объём: 450 стр. 31 иллюстрация
На Zvooq-Knigi.ru: с 24.05.2021
