Книга - Дело ясное. Как писать понятные письма
Копирайтинг деловое общение деловое письмо искусство убеждения красноречие межличностные коммуникации психология в бизнесе психология общения работа с документами техники влияния Бизнес-издания
Вам нужно срочно написать деловое письмо? И не одно?
Вряд ли это вас радует. Как правило, это проблема.
Хорошо, если вы просто информируете о чем-то клиентов или партнеров. Но даже в этом случае вы рискуете потерять внимание адресата, неправильно составив текст.
А если вам предстоит упрашивать, убеждать, предъявлять претензии или, того хуже, оправдываться за свои (или чужие) недоработки? И все это – письменно, не имея возможности помочь делу интонацией и мимикой?
Прочитав эту книгу, вы гарантированно научитесь писать письма так, чтобы оправдания были приняты, убеждение сработало, просьба растопила сердце читающего, упреки заставили адресата исправить ситуацию, а информация дошла в полном объеме и без искажений.
Возрастное ограничение: 12+
Дата написания: 2016 г.
Объём: 80 стр. 60 иллюстраций
На Zvooq-Knigi.ru: с 23.09.2020
